こんな方へ
DIANTに「Site Kit」を導入してもらったが、ダッシュボードを開いても横文字やグラフが多くて、見方が分からず放置している担当者や経営者。
わかること
難しい指標はすべて無視し、ダッシュボード上で「トラフィック(全体のアクセス数)」と「検索トラフィック(Googleから何人来たか)」など、経営者が一番知りたい数字だけを見る方法を画面キャプチャ付きで解説します。
作業の目安
約5分
必要なもの
WordPressのログイン情報
自社のWebサイト(ホームページ)を公開・運用していく中で、「実際にどれくらいのお客さまに閲覧されているのか」は、経営者様やご担当者様にとって非常に気になるポイントかと存じます。
しかし、アクセス状況を確認するためにWordPressの「Site Kit by Google」を開いてみたものの、「トラフィック」や「インプレッション」といった専門用語や複雑なグラフが並んでおり、どこを見れば良いのか分からず画面を閉じてしまった、というご経験はないでしょうか。
日々の運用において、経営者様やご担当者様が「最低限これだけは見ておくべき」という重要な指標は、実は「たった3つ」だけなのです。
本記事では、IT用語に不慣れな方でも直感的にご理解いただけるよう、Webサイトを「実際の実店舗」に例えながら、Site Kitの基本的な見方と活用方法をステップバイステップで分かりやすく解説いたします。
難解な専門用語や複雑なグラフは一旦横に置き、ビジネスの成果に直結する重要な数字だけを一緒に確認していきましょう。
1. 準備:Site Kitのダッシュボード(確認画面)を開く
まずは、WordPressの管理画面に入ります。
1.WordPressにログインします。
2.左側の黒いメニューの上の方にある「Site Kit」にマウスの矢印を合わせ、横に出てきた「ダッシュボード」をクリックします。
画面が開いたら、右上の日付が「過去 28 日間」になっているか確認しましょう。
これで、約1ヶ月分のデータが見られます。準備はこれだけで完了です。
2. 見るべき数字①「トラフィック」= お店の「総来店者数」
画面の上の方にある「トラフィック」という項目を探してください。
トラフィックとは、「あなたのホームページ(お店)に、全部で何人の人が来てくれたか」を表す言葉です。
円グラフなど色々な情報がありますが、すべて無視して、一番大きく表示されている「ユーザー数」の数字だけを見てください。
数字の横に緑色の上向き矢印(↑)が表示されていれば、先月よりもWebサイトを訪れた人(来店者数)が増加していることを示しています。
3. 見るべき数字②「検索トラフィック」= 検索から来た「新規のお客さま」
次に、少し下にスクロールして「検索トラフィック」という項目を見つけてください。この数字は、GoogleやYahoo!などで検索をして、新しくお店を見つけてくれた人の数です。
チラシや名刺を見て直接URLを打ち込んでくれた常連さんではなく、インターネット上で「○○市 〇〇」と検索して、新しく見つけてくれた「新規のお客さま」がどれくらいいるのかを知るための重要な数字です。
ここが増えていれば、インターネット集客が上手くいっている証拠です。
4. 見るべき数字③「人気のコンテンツ」= お店で一番見られている「看板商品」
さらに下へ進むと「人気のコンテンツ」という表があります。これは、ホームページの中で「どのページ(商品)が一番見られているか」のランキングです。
「スタッフ紹介のページが意外と見られているな」「この前書いたブログ記事がたくさん読まれている!」など、お客さまが何に興味を持っているかが一目でわかります。
ワンポイントアドバイス:「ページビュー」と「セッション」の違い
表を見ていると、この2つの言葉が出てくるかもしれません。難しく聞こえますが、違いはとても簡単です!
セッション(訪問回数): お客さまがお店に入ってきてから帰るまでの「1回の来店」のことです。
ページビュー(PV・閲覧数): お店の中で「見られた商品の数(ページ数)」のことです。
つまり、1人のお客さまが来店(1セッション)して、3つの商品を見た(3ページビュー)という関係になります。最初は深く考えず、「数字が大きいほどたくさん見られていてすごい!」くらいの感覚で大丈夫です。
よく見られているページに力を入れたり、見やすい位置にボタンを置いたりすることで、さらなる集客アップに繋がります。
英語や複雑なグラフがたくさんあっても、実はこの「3つの数字」だけ見れば、ホームページがしっかり活躍しているかどうかがわかります。
まずは週に1回、5分だけで構いませんので、この数字をチェックする習慣をつけてみてくださいね。
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