こんな方へ
「うちのホームページの更新費用って、いつ払うんだっけ？」と気になったお客様、または経理担当者様
わかること
公式LINEを使って更新月を確認する手順と、更新の際の手続き・請求の流れ
作業の目安
約1分
必要なもの
スマートフォン（LINEアプリ）
1. 公式LINEからドメイン更新月が確認できます
「ホームページの更新費用（ドメイン費用など）、次はいつ払うのか確認しておきたい」
「経理の手続き上、事前に請求時期を把握したい」
このような場合に備え、株式会社DIANTの公式LINEでは、メニュー画面からいつでもお客様の「更新月」をご確認いただける機能をご用意しています。
スマートフォンでLINEを開き、以下の手順に沿って操作するだけで、すぐに確認が可能です。
2. LINEで簡単！ドメイン更新月の確認手順（3ステップ）
実際のスマートフォンの操作手順に沿って進めていきましょう。
手順1：DIANTの公式LINEを開く
まずは、お客様のスマートフォンで「LINE」アプリを開き、DIANT公式LINEのトーク画面（メッセージ画面）を開いてください。
手順2：メニューの「サポート」をタップする
トーク画面の下部に表示されているメニュー（リッチメニュー）から、まずは「サポート」ボタンをタップしてください。
※もしメニュー画面が表示されていない場合は、画面の一番下にある「メニュー」という文字をタップして表示させてください。
手順3：横にスライドして「ドメイン更新月確認」をタップする
「サポート」をタップすると、トーク画面に複数のメニュー画像が横並びで表示されます。
画像を横にスライド（スワイプ）していただき、その中から「ドメイン更新月確認」をタップしてください。
タップ後、お客様の更新月が記載された案内メッセージが届きます。
以上で確認は完了です。
3. ドメインの更新は「自動更新」です（お手続きとご請求について）
「ドメイン更新月確認」をタップした際にお送りするメッセージ内でもご案内しておりますが、弊社のドメイン・サーバーなどの更新手続きは自動更新となっております。
▼ 自動更新とご請求について ▼
・更新のお手続きは不要です
お客様ご自身で、パソコンからシステムの設定などを行っていただく必要はありません。
・請求書は自動で届きます
更新時期に合わせて、請求書が自動的に発行・送付されます。
ご案内に記載の期日までにお支払いをお願いいたします（※口座振替をご利用のお客様は、指定日に自動引き落としとなります）。
▼ 【重要】更新しない（解約する）場合のお願い ▼
更新を希望されない場合は、必ず【更新月の2か月前まで】に弊社までご連絡をお願いいたします。
期日までにご連絡がない場合は自動更新となり、次回更新費用のご請求が発生いたします。
更新停止をご希望の場合は、ご連絡ください。
担当スタッフが対応いたします。
4. おわりに・よくわからない時は？
公式LINEのメニュー機能をご活用いただき、経理のご予定を立てる際などにお役立てください。
「手順通りに操作しても確認できなかった」
「複数のサイトを契約しているので、個別の詳細を知りたい」
このような場合は、公式LINEのトーク画面に直接メッセージをご入力ください。
「ドメインの更新について確認したい」と送信いただければ、担当スタッフがお客様のご契約内容を個別にお調べし、チャットで直接ご案内いたします。
どうぞお気軽にご連絡ください。
